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Photographies par Elena Matias Casacuberta et Simon Deschamps

Qu’est-ce que la plaque signalétique de mon lave-vaisselle ?

La plaque signalétique est la carte d’identité de votre lave-vaisselle. Elle porte toutes les indications concernant la fabrication de celui-ci (type ou modèle, référence usine, N° de série, pays de fabrication, puissance, etc…) et donc, est indispensable à la reconnaissance précise de l’appareil.

Le plus souvent sous la forme d’une étiquette, elle peut aussi être gravée directement dans le métal de votre machine.

Mais où se cache-t-elle ?

En général, elle se trouve sur un des rebords de la porte de votre machine (à gauche, en haut ou à droite de celle-ci). Vous trouverez quelques exemples de plaques ci-dessous :

Pourquoi la demandons nous avant l’intervention par visio ?

Même s’il est parfois contraignant d’être à côté de son appareil lors de l’appel de pré-qualification de la panne, nous avons besoin d’avoir cette plaque en amont de l’intervention par visioconférence.

Pourquoi? Un modèle de machine pouvant avoir différentes versions, nous pourrons ainsi identifier avec exactitude la votre afin de préparer au mieux l’intervention et sélectionner, si nécessaire, la bonne pièce détachée.

Vous ne savez pas ce qu’est une intervention par visio? Alors ça se passe par ici!

Un problème de lave-vaisselle ? N’attendez plus et faites votre demande d’intervention pour qu’ensemble, nous puissions offrir à votre appareil une seconde vie!

Je répare !